ReqReporting – Datenschutzerklärung für die kostenpflichtige Beta
Version: 2026-09-09-PAID-BETA-3 Verantwortlicher: ALKENS DEVELOPMENT, Einzelunternehmen, UID CHE-196.798.718, 8317 Lindau, Kanton Zürich, Schweiz Datenschutzkontakt: support@alkensdevelopment.ch
1. Geltungsbereich und Rollen
Diese Erklärung gilt für Checkout, Abrechnung, Lizenzierung, geschützte Bereitstellung, Support und die lokale Desktop-Anwendung. Das kaufende Unternehmen kontrolliert die lokal verarbeiteten Finanz-, Klienten-, Lieferanten-, Personal-, Belegungs- und sonstigen Arbeitsmappendaten. ALKENS DEVELOPMENT ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die für Verkauf, Lieferung, Lizenzierung, Sicherheit und Support benötigt werden.
2. Lokale Verarbeitung
Die aktuelle Desktop-Anwendung liest vom Nutzer ausgewählte Arbeitsmappen und überträgt deren Inhalte nicht absichtlich an ALKENS DEVELOPMENT, Stripe, Infomaniak oder eine Reporting-Cloud. Lokale Konten, Passwort-Hashes und Salts, Zustimmungsnachweise, importierte Daten, Vorschauen, Diagramme und Exporte verbleiben auf dem Gerät oder in vom Kunden gewählten Ordnern.
Freiwillig an den Support gesendete Protokolle, Screenshots, Exporte oder Quelldaten müssen rechtmässig übermittelt und auf das Notwendige reduziert werden.
3. Kauf- und Lizenzdaten
Verarbeitet werden können Name, Organisation, E-Mail, Rechnungsadresse, Land, Steueridentifikation, Stripe-Kunden-/Abonnement-/Rechnungs-/Transaktionskennungen, Tarif, Nutzerzahl, Betrag, Währung, Steuerbehandlung, Verlängerungs-/Kündigungsstatus, Dokumentversionen und Zustimmungszeitpunkt, Lizenzmetadaten, Downloadstatus, IP-Adresse, User-Agent, Supportkorrespondenz und Vorfalldaten.
Stripe verarbeitet Karten- und Zahlungsdaten direkt. ALKENS DEVELOPMENT erhält und speichert keine vollständigen Kartennummern.
4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Empfänger
Die Daten dienen Vertragserfüllung, Zahlung, Lizenzierung, geschütztem Download, Nachweis der Zustimmung, Missbrauchsschutz, Support, Kündigung/Rückerstattung, Buchhaltungs-/Steuerpflichten und Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlagen sind je nach Kontext Vertrag, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse oder ausdrücklich verlangte Einwilligung.
Empfänger können berechtigte Mitarbeitende von ALKENS DEVELOPMENT, Stripe, Infomaniak sowie gesetzlich erforderliche Behörden oder Berater sein. Daten können gemäss den aktuellen Anbieterbedingungen in der Schweiz, im EWR, den USA oder anderen Ländern verarbeitet werden. Erforderliche Auslandübermittlungen werden über Angemessenheit, anerkannte Vertragsgarantien oder einen anderen zulässigen Mechanismus abgesichert. Kauf- und Lizenzdaten werden nicht verkauft.
5. Aufbewahrung
- Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Lizenzunterlagen: für die anwendbare schweizerische Buchhaltungs-/Steuerfrist.
- Checkout-Zustimmung: Lizenzlaufzeit plus 24 Monate beziehungsweise solange ein Anspruch offen ist.
- Routinemässige Download-/Sicherheitsprotokolle: Zielwert 90 Tage.
- Abgeschlossene Supportunterlagen: Zielwert 12 Monate.
- Sicherheits-, Datenschutz-, Zahlungs-, Rückerstattungs- und Streitfälle: bis zu 5 Jahre nach Abschluss.
- Lokale Kundendaten: bis zur Löschung durch den Kunden.
Zwingendes Recht, offene Streitfälle, Betrugsprävention oder aktive Vorfälle können längere Fristen erfordern.
6. Rechte, Sicherheit und Änderungen
Betroffene können nach anwendbarem Recht Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder eine verfügbare Kopie verlangen. Gesetzliche Buchhaltungsunterlagen können nicht vorzeitig gelöscht werden. Kontakt: support@alkensdevelopment.ch. Anfragen zu Arbeitsmappendaten sind grundsätzlich zuerst an das kaufende Unternehmen zu richten.
Die Lösung verwendet Stripe-Zahlungseingabe, Webhook-Signaturprüfung, signierte Lizenzen, zeitlich und mengenmässig begrenzte Downloads, Zugriffskontrollen und Geheimnistrennung. Senden Sie keine Passwörter, Kartennummern, privaten Schlüssel, vollständigen Lizenzschlüssel oder ungeschützten Arbeitsmappen per E-Mail.
Wesentliche Änderungen erhalten eine neue Dokumentversion und verlangen, soweit erforderlich, eine erneute ausdrückliche Zustimmung. Das Ende eines Abonnements löscht keine lokalen Kundendateien.