1. Préparation
Utilisez un ordinateur Windows pris en charge et un compte autorisé à exécuter les applications téléchargées. Conservez l’e-mail de téléchargement, la licence et les informations de restauration. Vérifiez le téléchargement à l’aide des informations de version publiées. Un formulaire public nécessite un hébergement et une configuration distincts.
2. Essai et licence
L’essai gratuit dure 14 jours dès le premier lancement et autorise deux comptes actifs, administrateurs compris. La licence payante fournit le nombre de places acheté. Une mise à jour ne redémarre pas l’essai. Gardez les répertoires des deux éditions séparés jusqu’à une migration documentée.
3. Démarrage
Téléchargez l’EXE, enregistrez-le localement et lancez-le. Laissez l’application fonctionner pendant l’utilisation de son interface dans le navigateur. L’édition payante utilise normalement le port local 8785 et l’essai le port 8786. Si la connexion est refusée, vérifiez que l’application fonctionne. N’exposez pas le port local à Internet.
4. Premier administrateur
Une installation vide propose la création du premier administrateur. Saisissez votre nom, votre e-mail et un mot de passe fort, puis connectez-vous avec cette même adresse. Si seul l’écran de connexion apparaît, un administrateur existe déjà dans la base. Ne supprimez pas la base pour récupérer l’accès : préservez les données et contactez l’administrateur ou le support.
5. Activation
Ouvrez Licence et essai et saisissez la licence reçue par e-mail. Vérifiez le nombre de places et la date d’expiration. Le téléchargement n’active pas la licence. Ne publiez ni licence, ni jeton, ni lien privé de téléchargement.
6. Configuration de l’équipe
Créez des comptes nominatifs avec les rôles appropriés, puis les équipes et domaines de compétence. Choisissez un modèle de processus, une personne responsable et une échéance. Les approbations internes exigent une seconde personne autorisée. Testez un dossier synthétique complet avant de traiter des données réelles.
7. Sauvegarde avant mise à jour
Le répertoire habituel de l’édition payante est %LOCALAPPDATA%\VerwaltungsWorkflow-Sales ; l’essai utilise %LOCALAPPDATA%\VerwaltungsWorkflow-Trial. Sauvegardez la base, les documents, la configuration et les clés de restauration réellement utilisés. Effectuez une sauvegarde cohérente, application arrêtée ou à l’aide de la procédure prévue. Conservez une seconde copie sur un appareil indépendant et testez la restauration dans un répertoire séparé. Une copie sur C seule ne protège pas contre la perte de l’ordinateur.
8. Dépannage et mises à jour
Conservez l’ancien exécutable et une sauvegarde vérifiée avant une mise à jour. Si le port est occupé, identifiez l’instance existante. La communication nécessite des identifiants de transport configurés séparément. Un élément dans la file d’envoi ne prouve pas sa livraison. Contactez support@alkensdevelopment.ch avec la version et l’erreur, sans mot de passe ni document client.